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| Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2017 | Análisis de factores de la calidad del servicio de la empresa Chesco Pizzería de la ciudad de Machala. | Belduma Gia, Luz Felicia |
| 2021 | Análisis de los programas de fidelización de los clientes en el hotel Oro Verde Machala. | Calle Iñiguez, Melissa Paulina; Encarnacion Rogel, Gilson Armando |
| 2020 | Análisis y la influencia del marketing en su atención al cliente en la microempresa Ricolombia. | Mora Sánchez, Norman Vinicio; Jiménez Rivera, Janneth Gabriela |
| 2022 | La calidad en el servicio de atención al cliente de la empresa "Shoes Mary Cler" del cantón Camilo Ponce Enríquez. | Romero Black, Wilton Eduardo; Sanay Quito, Elvis Omander; Paredes Reyes, Adriana Mishel |
| dic-2023 | Determinación de la satisfacción de los usuarios de la compañía de taxi Transtax de la ciudad de Machala. | Romero Black, Wilton Eduardo; Cevallos Ochoa, Jose Gabriel |
| 2020 | Diseñar un plan de mejoramiento de las características de los servicios internos y externos del hotel Interamericano del año 2020. | Rogel Gutiérrez, Edith Marlene; Prado Maza, Marjorie Madeleine |
| 2018 | Estudio de modelo del desarrollo organizacional institucionalizado en el área administrativa de la empresa aguas Machala EP. | Solano Figueroa, Leny Cecilia |
| 2019 | Medición de la calidad del servicio en el hotel San Francisco en la ciudad de Machala en el año 2019. | Avila Rivas, Vladimir Alexander; Flores Moncada, Nayary Narcisa |
| 2017 | Medición de la percepción de la calidad del servicio de educación en los estudiantes de la Universidad Metropolitana de Machala. | Salcedo Marquez, Julia Karina |
| 2017 | Proponer el simulador Servqual en la empresa Farmatodo para el mejoramiento de la calidad del servicio. | Merizalde Nasimba, Marjorie Estefania |
| 2018 | La satisfacción del cliente y su incidencia en la prestación de servicio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP. | Romero Black, Wilton Eduardo; Salazar Herrera, Karina Maribel |
