Resumen:
La importancia de un plan de comunicación alternativa ayudará a fortalecer la identidad de la misma, por lo tanto la comunicación interna debe ser gestionada por profesionales especialistas teniendo en cuenta trabajar con lineamientos requerido para la empresa. Para esto es necesario dejar de lado la poca comunicación que ha estado vigente muchos años en el sector politico, se debe conocer las necesidades de la población y hacerlos participes de los proyectos futuros, la Administración impulse un plan proyectado a mejorar su identidad. Es por ello que la comunicación en las organizaciones sociales busca acortar distancias entre la dirección de las mismas y las comunidades, logrando acercar a la ciudadanía a los objetivos más imperiosos para una línea de la comunicación, además es obligación de las instituciones, comunicar y publicitar la información sobre los servicios públicos que ofertan a la comunidad, ganando credibilidad y prestigio.