Resumen:
A menudo nos encontramos cada día con nuevas promociones de comunicación para llegar al consumidor e informar sobre las nuevas alternativas de productos y servicios en el mercado, estas promociones hacen que los productos sean conocidos y en muchos casos adquiridos mediante el poder de convencimiento de los consumidores. Las estrategias promocionales generan un proceso de conocimiento e impulso a la decisión de compra de un determinado producto o servicio en el mercado, cada día van evolucionando las tendencias y se generan estrategias de promocionales que informan los bienes hacia el mercado como el blog, banner y los newsletter que hacen un atractivo frente al cliente de manera que persuaden y trabajan con el comportamiento del consumidor haciendo que se vuelva atraído y tome la decisión de compra de bienes productos y/o servicios. El caso hace un análisis de los indicadores planteados frente a la problemática, donde se interpreta cada uno de los puntos más sobresalientes para entender el caso propuesto y determinar su incidencia en el comportamiento del consumidor que influye en la toma de decisiones para comprar productos y servicios, se culmina con conclusiones y recomendaciones del tema.
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