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La satisfacción del cliente en la prestación de servicios de los salones de belleza del cantón Machala.

Ramon Carpio, Mirella Del Carmen (2017)
Valoración de puestos en el GAD Municipal del cantón Santa Rosa.

Olivos Loaiza, Dayana Gisella (2017)
Reingeniería del sistema de cobro efectivo de la COAC Coopeducoro.

González Granda, Ronald Willian (2017)
Análisis del clima laboral en las pymes en el casco central del cantón El Guabo.

Castro Pogo, Liseth Eveline (2017)
Calidad en servicios educativos mediante aplicación de Servqual, caso Universidad Técnica de Machala.

Jaén Banegas, Silvia Janine; Solano De La Sala Paladines, Jeanneth Gabriela (2018)

In the present work the SERVQUAL instrument was used to perform an analysis of the quality of service in a higher education institution, using descriptive statistics to analyze the dimensions that intervene in the expectations ...
Análisis de calidad del servicio de atención al afiliado en centros de salud del IESS, caso Santa Rosa y Pasaje.

Palomeque Vilela, Ibelia Leonor; Vite Cevallos, Harry Alexander (2019)

The management of public institutions in Ecuador requires the application of models that allow improving the quality of the services offered to their users, which must be implemented both in the administrative area and in ...
El desempeño efectivo de los trabajadores de locales de centros comerciales.

Galarza Carrión, Karen Patricia; Suarez Valarezo, Karen Estefania (2019)

This project analyzes the relationship between effective performance, the satisfaction of the human talent position and group communication in organizations with different types of businesses. A quantitative methodology ...
Incidencia del estrés laboral en los colaboradores de las instituciones financieras ecuatorianas, mediante la aplicación del cuestionario maslach burnout inventory.

Jiménez Mora, Miguel Ángel; Ordoñez Castillo, Servio Alexander (2019)

Actually, work stress affects the performance of employees (administrative and operational staff) working in Ecuadorian companies and specifically, those belonging to the financial sector. This study considered as reference ...
Análisis de las políticas de contratación laboral en el sector empresarial bananero del Ecuador.

Guillen Ordoñez, Raquel Alexandra; Mera Cumbicus, Gonzalo Rodolfo (2019)

The purpose of this research work is to analyze the labor procurement policies in force in Ecuador, with reference to the issuance of ministerial agreement No. MDT-2018-0074, which modifies the mode of recruitment banana ...
La evaluación del desempeño laboral desde una perspectiva integral de varios factores.

Guartan Salinas, Andrea Geovanna; Torres Balladares, Kleber Jefferson (2019)

Actually employment performance can be measured by means of an evaluation where the collaborator manifests the professional skills obtained at an individual level, which is why it is catalogued as a transcendental process ...
Diagnóstico de mobbing o acoso psicológico de las empresas en la ciudad de Machala.

Jurado Campos, Jean Elvis; Valencia Elizalde, Marian Loraine (2019)

Mobbing is a malicious and intimidating way for a person to satisfy a desire to overshadow another person, often because of aspirations for a job that the person concerned holds or because the person concerned does not ...
Factores influyentes en la capacidad emprendedora de los alumnos de la Universidad Técnica de Machala.

Cedeño Eras, Evelyn Damaris; Granda Quijije, Erika Estefania (2019)

The purpose of the investigative work consisted in investigating the possible factors that favor the entrepreneurial capacity of the students of the Technical University of Machala (UTMACH). The research took as a reference ...
Marketing: un enfoque teórico del mercado, comportamiento de compra del consumidor, competitividad y calidad.

Demera Ramírez, Eliana Moncerrate; Luzardo Lambert, Hedwing Melissa (2019)

Reviewing the theoretical approaches of the market is a necessity in the business world if you want to understand the main changes that happen in it, and the prospect that you must meet around highly competitive businesses, ...
Medición de las percepciones de seguridad en el lugar de trabajo en empresas con normas ISO y sin normas ISO.

Asanza Salazar, Diego Fernando; Carrión Herrera, Nicole Liseth (2019)

The perception of security among workers in productive companies improves performance and their loyalty to the organization as a product of the management capacity of companies. The ISO 9001 standard is implemented in ...
Factores que influyen en el comprador al momento de adquirir un bien inmueble.

Daul Manrique, Viviana Alexandra (2019)

In this work, consumer behavior is analyzed when acquiring a real estate, through a descriptive - qualitative investigation where the SPSS-23 software is used for the processing of the form data made to 824 people, analyzing ...
Aplicación del teorema de bayes en la selección de personal para disminuir la deserción laboral.

Terreros Rios, Armando Josue; Vega Villavicencio, Augusta Janneth (2019)

Bayes' theorem is an analytical method which does not rule out cases to calculate the probability of occurrence of an event, uses a statistic that can be continuously feedback and obtains better results as the number of ...
Incidencia del liderazgo transformacional de las empresas familiares en la cohesión de grupo de sus empleados.

Teran Elizalde, Henry Mauricio (2019)

This research determines to what extent the group cohesion of employees from banana exporters in the Province of El Oro correlates with the degree of transformational leadership. The possible effects in the degree of ...
Análisis de la aplicación de la norma ISO 9001-2015 en una institución ecuatoriana reguladora de la calidad agrícola.

León Guamán, Jonathan Xavier; Oviedo Patiño, Marjorie Yanina (2019)

The present article consisted of analyzing the application of the ISO 9001-2015 standard in an Ecuadorian institution that regulates agricultural quality, in addition to knowing the implications involved in the application ...
Enfoque basado en la teoría para la mejora administrativa: análisis del modelo y actividades de desarrollo.

Gómez Bonilla, Marlon Joel; Veintimilla Rodas, Jean Carlos (2020)

Currently, organizations are constantly changing and improving their processes, due to the high levels of competition that exist in the market which forces them to innovate in order to be effective with their products or ...
Indicadores de gestión organizacional iso 9001:2015, comercializadoras de banano de la provincia "El Oro”

Gamboa Argudo, Karen Estefania; Renteria Pesantes, Damaris Pamela (2020)

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