Buscar por Materia MODELO SERVQUAL
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Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2017 | Adaptación del simulador Servqual para el mejoramiento de la calidad del servicio del Hotel Marsella. | Saavedra Campoverde, Cristhian Rafael |
| 2021 | Análisis de la calidad de servicio y producto por medio del modelo servqual en el restaurante takoshi poke bowl poscovid. | Castillo Flores, Raquel; Muñoz Villacis, Jenner Francisco |
| 2022 | La calidad en el servicio de atención al cliente de la empresa "Shoes Mary Cler" del cantón Camilo Ponce Enríquez. | Romero Black, Wilton Eduardo; Sanay Quito, Elvis Omander; Paredes Reyes, Adriana Mishel |
| 2020 | Estrategias para medir la calidad de servicio de la empresa Tv Oro en la ciudad de Machala. | Aguilar Galvez, William Stalin; Moreira Ramon, Erika Gisella |
| 2018 | Estudio de los factores de servicio de la empresa Memos Fast Food en la ciudad de Machala. | Tapia Espinoza, Nancy Janneth; Flores Roque, Tatiana Mariuxi |
| 2019 | Medición de la calidad del servicio en el hotel San Francisco en la ciudad de Machala en el año 2019. | Avila Rivas, Vladimir Alexander; Flores Moncada, Nayary Narcisa |
| 2017 | Proponer el simulador Servqual en la empresa Farmatodo para el mejoramiento de la calidad del servicio. | Merizalde Nasimba, Marjorie Estefania |
| 2017 | La satisfacción del cliente en la prestación de servicios de los salones de belleza del cantón Machala. | Romero Black, Wilton Eduardo; Ramon Carpio, Mirella Del Carmen |