Relaciones humanas, trabajo en equipo y solución de conflictos en el personal operativo del restaurant Belvedere, en el cantón Machala

Abstract

El adecuado desarrollo de relaciones humanas en el contexto laboral se ha convertido en la herramienta de excelencia para el logro de mayor eficiencia organizacional; de tal manera que dentro del restaurant se estructuran en primer término a las necesidades, demandas, valores, actitudes, y clima de la organización, dándole un enfoque igualitario, inclusivo y humanitario al restaurant. Sobre el clima organizacional Corichi, Hernández y García enfatizan que: El clima organizacional es un factor que tiene que ver con los objetivos de la empresa, como la estructura organizacional, el liderazgo y los procesos de decisión. Por ello la evaluación del clima organizacional es necesaria para identificar la forma en que se percibe a la organización. Las propiedades del sistema organizacional generan subclimas al interior de las organizaciones, repercutiendo en la motivación y el comportamiento de los miembros de la organización, reflejándose en la productividad, satisfacción, rotación, adaptación, y demás consecuencias para la misma (Gorichi García, Hernández Gracia, & García Velázquez).