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http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/5309| Título : | Diseño de un sistema de gestión de la calidad de servicio al cliente de la empresa Hoteles del Sur. S.A. |
| Autor : | Castillo Mendoza, Gisela Dolores |
| Director(es): | Tinoco Egas, Raquel Miroslava |
| Palabras clave : | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS;GESTIÓN DE CALIDAD;SERVICIO AL CLIENTE;HOTELERIA |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| Editorial : | Machala : Universidad Técnica de Machala |
| Citación : | Castillo Mendoza, G. D. (2015) Diseño de un sistema de gestión de la calidad de servicio al cliente de la empresa Hoteles del Sur. S.A. (Trabajo de Titulación) UTMACH, Unidad Académica de Ciencias Empresariales, Machala, Ecuador. |
| URI : | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/5309 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajo de Titulación Administración de Empresas |
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