Estudio y análisis del comportamiento del consumidor de ropa deportiva de la ciudad de Machala

Abstract

Realizar un estudio del comportamiento del consumidor, es uno de los factores primordiales que permite obtener resultados acerca de la satisfacción que tiene el consumidor al momento de experimentar alguna compra; un plan de marketing veraz y concreto podrá lograr el desarrollo de este proyecto a realizarse en la ciudad de Machala, donde hoy en día el deporte tiene un lugar preferencial en nuestro medio; ya que existe un gran número de personas que realizan o practican alguna actividad deportiva, van a gimnasios o hacen ejercicios al aire libre; es por ello que en la actualidad existen marcas deportivas que no solo se enfocan en atletas de competencia, sino también en el público en general que busca mantenerse en forma y eliminar el aumento de peso en su cuerpo por medio del ejercicio. La metodología que se aplicará será una encuesta dirigida a los consumidores y compradores de ropa deportiva, la cual se realizará de manera personal en lugares estratégicos de venta de este tipo de prendas. Las necesidades que hoy en día tiene el consumidor, de este segmento; se basa en su satisfacción a su vez en su comodidad, precio, calidad; ya que ellos cada vez son más estrictos al momento de adquirir sus productos y más aún cuando se trata de vestimenta, la cual debe estar a la par con sus necesidades y deseos; en lo que refiere a la frecuencia de compra los consumidores habitualmente realizan un cambio de vestimenta , cada temporada, es decir que no existe demasiada demanda; por lo cual se debe tomar en cuenta la retención y fidelización de los clientes o consumidores por medio de diferentes estrategias de mercado, también se debe cumplir con las expectativas de los clientes para lograr satisfacer lo que realmente necesitan y abarcar un nicho de mercado.