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http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/2171| Título : | Análisis, diseño e implementación de un sistema Help-Desk para la Universidad Técnica de Machala, utilizando la metodología MSF |
| Autor : | Barriga Piedra, Janeth Alejandra |
| Director(es): | Zea Ordoñez, Mariuxi Paola |
| Palabras clave : | ANÁLISIS;DISEÑO;SISTEMA;HELP-DESK;UNIVERSIDAD;MSF |
| Fecha de publicación : | 2013 |
| Editorial : | Machala : Universidad Técnica de Machala |
| Citación : | Barriga Piedra, J. A. (2013) Análisis, diseño e implementación de un sistema Help-Desk para la Universidad Técnica de Machala, utilizando la metodología MSF (tesis de pregrado). UTMACH, Unidad Académica Ingeniería Civil, Machala, Ecuador. |
| Descripción : | This paper's main objective is performing an analysis, design and implementation of a help desk system to the Technical University of Machala, using the methodology Msf; and thus improve the way of addressing the problems of hardware and software that occur daily to different types of users. |
| Resumen : | El presente trabajo tiene como objetivo principal realizar un Análisis, diseño e implementación de un Sistema Help-Desk para la universidad Técnica de Machala, utilizando la metodología Msf; y así mejorar la forma de atender los problemas de hardware y software que acontecen a diario a los diferentes tipos de usuarios. |
| URI : | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/2171 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis Ingeniería de sistemas |
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