DSpace logo

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/19335
Título : Calidad de atención asociada al proceso enfermero según la perspectiva de pacientes y profesionales en un Hospital Obstétrico en el Ecuador
Autor : Chamba Tandazo, Marlene
Romero Encalada, Irlandia
Condoy Zosa, Ruth
Conde Sarango, Ana
Palabras clave : CUIDADO DE ENFERMERIA;PACIENTE;CALIDAD DE ATENCIÓN
Fecha de publicación : 2022
Citación : Chamba, M. (2022, Julio 15) Calidad de atención asociada al proceso enfermero según la perspectiva de pacientes y profesionales en un Hospital Obstétrico en el Ecuador. Dominio de las ciencias, Volumen (8) Num. 3 Julio- Septiembre, pp. 808-824
Descripción : Introducción: La seguridad del paciente adquiere una gran relevancia en los últimos años tanto para los pacientes y sus familias quienes desean sentirse seguros y confiados con los cuidados que brindan los profesionales de enfermería de manera oportuna, rápida, continua y permanente, orientada a resolver las posibles complicaciones que se presentan en la embarazada, parto y posparto. Objetivo: correlacionar la calidad de la atención percibida en las pacientes hospitalizadas con la satisfacción que brindan los profesionales de enfermería del Hospital Obstétrico Ángela Loayza de Ollague, Metodología: estudio descriptivo, transversal representada por 80 profesionales de enfermería que laboran en el Hospital Obstétrico en el área materno infantil y se tomó como muestra a 200 pacientes ingresadas en este hospital, y se aplicó dos instrumentos en tres momentos diseñados por los autores. El análisis se desarrolló a través de la estadística descriptiva e Inferencial, las pruebas de significancia estadística: se aplicó el chicuadrado y la prueba T de student para muestras relacionadas donde se dio valor a la p < 0.05 para definir si hubo, diferencias significativas, con un Intervalo de confianza del 95%. Resultados: el 93,8% representa a las mujeres y masculino 6,2%, Se encontró que el 64% de los profesionales afirmaron tener conocimiento sobre el proceso de atención de enfermería y el 36% desconocían tal proceso. En relación a la calidad de atención por parte de enfermería, el 78% de las pacientes manifestaron su satisfacción, mientras que el 22% tuvo una perspectiva negativa, lo cual puede deberse al desconocimiento que tenían de tal proceso luego se realizó la correlación de Pearson entre la calidad de atención de los 200 pacientes atendidos y constituido por 80 Enfermeros y se obtuvo una correlación fuerte y positiva entre las dos variables en estudio p=0,000.Conclusiones: la investigación demostró la necesidad de la Intervención educativa al personal de Enfermería para poder brindar una atención de calidad a los pacientes que son atendidas en el hospital Obstétrico.
Resumen : Introduction: Patient safety has acquired great relevance in recent years for both patients and their families who want to feel safe and confident with the care provided by nursing professionals in a timely, rapid, continuous and permanent manner, aimed at solving the possible complications that occur in pregnancy, childbirth and postpartum. Objective: to correlate the quality of care perceived in hospitalized patients with the satisfaction provided by the nursing professionals of the Obstetric Hospital Ángela Loayza de Ollague, Methodology: descriptive, cross-sectional study represented by 80 nursing professionals who work in the Obstetric Hospital in the maternal and child area and 200 patients admitted to this hospital were taken as a sample, and two instruments were applied in three moments designed by the authors. The analysis was developed through descriptive and inferential statistics, the tests of statistical significance: the chi-square and the Student's T-test were applied for related samples where a value of p < 0.05 was given to define if there were significant differences, with a confidence interval of 95%. Results: 93.8% represented women and 6.2% male. It was found that 64% of the professionals claimed to have knowledge about the nursing care process and 36% were unaware of such process. In relation to the quality of nursing care, 78% of the patients expressed their satisfaction, while 22% had a negative perspective, which may be due to their lack of knowledge of such a process, after which the Pearson correlation was performed between the quality of care of the 200 patients attended and constituted by 80 nurses and a strong and positive correlation was obtained between the two variables under study p=0.000. Conclusions: the research demonstrated the need for educational intervention for nursing staff in order to provide quality care to patients who are treated at the Obstetric Hospital.
URI : http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/19335
ISSN : 2477-8818
Aparece en las colecciones: Carrera de Enfermería

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Marlene Chamba Tandazo.pdfArticulo234,16 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons