Plan estratégico de la Unidad Educativa Santa María (UESMA) de la ciudad de Machala para el periodo 2018 – 2022.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo diseñar el Plan Estratégico de la Unidad Educativa Santa María (UESMA) de la ciudad de Machala para el periodo 2018–2022; en el sentido, que es importante que las instituciones se desarrollen de manera eficiente y organizada, implementando estrategias que les permita mantenerse de manera sostenible en el campo empresarial; y así mismo, poder hacer frente a los competidores. La metodología utilizada para la realización del mismo, fue mediante la investigación cualitativa, la misma que permitió la obtención de información en la institución objeto de estudio, como de igual manera, indagar a través de fuentes académicas que sustenten el presente trabajo. Mediante la información obtenida se pudo conocer la problemática del objeto de estudio, y con ello tener un acercamiento a la realidad en la que hoy en día tienen que enfrentar las empresas con el afán de ser cada vez más competitivas, como así mismo para poder sobresalir en cierto campo empresarial en el que se desenvuelven. Una vez analizado el enfoque del tema, se determinó que la Unidad Educativa Santa María (UESMA), es una de las instituciones que persigue la excelencia, basada en estándares de calidad, y para ello ha implementado el sistema de calidad Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), con el afán no sólo de cumplir, sino de exceder en el cumplimiento de las necesidades y expectativas de los grupos de interés.