Resumen:
Al resolver el presente tema he procedido a indicar a breves rasgos la determinación de mi trabajo investigativo, la situación actual de la empresa que he tomado como muestra para el desarrollo del presente, dándoles a conocer mis objetivos tanto principal como específicos, de la misma forma me adentro a indicarles un claro concepto del manual de funciones, que debe contener este, y la importancia de potencializar el talento humano por medio de la implementación de un manual de funciones en la empresa DISFAGO S.A del Cantón El Guabo, que permita una correcta distribución de tareas y actividades a los colaboradores de dicha entidad, proyectándose a brindar un mejor servicio y atención al cliente, contribuyendo en si al desarrollo de la empresa de manera satisfactoria.