Resumen:
Uno de los desafíos más notables de la secretaria ejecutiva en el Ecuador, es el manejo de las tecnologías de la información y comunicación, las mismas que son importantes para realizar un buen desarrollo de sus labores, las cuales favorecen el procesamiento de datos en menor tiempo; a pesar de la innovación tecnológica en el área institucional, existen oficinistas en nuestro país que no cuentan con la capacitación en el área tecnológica que requiere el campo empresarial moderno y operan de manera de manera inadecuada estos programas que son de vital importancia como : correos electrónicos, redes sociales, plataformas académicas, internet, intranet, procesadores de texto entre otros, que permiten realizar las tareas encomendadas sin pérdida de tiempo. (Flores Mercado, 2011)