Elaborar el mapa de procesos, la ficha de los procesos y su interrelación de la Autoridad Portuaria de Puerto Bolívar.

Abstract

En la actualidad las empresas se desarrollan en base a las necesidades del mercado y por ende las organizaciones son competitivas cada día más, claro con el objeto de aumentar la participación en el mercado bajo la diferenciación ante la competencia.