Resumen:
The present research work aims to Analyze the skills of the social worker, through the documentary bibliographic review of scientific articles by national and international authors, for the approach in collective labor relations. For this reason, the competencies referring to the actions of the Social Work professional are defined, directed towards the empowerment and transformation of social problems, referring to those situations in which rights are violated within the organizational context. In this sense, collective labor relations are also mentioned, emphasizing dependency; that is, the alliance established between workers and employer, where responsibility and commitment are assumed to provide services to a specific company, consequently, the employer's side must comply with its respective obligations to protect the integrity of its workers. For the development of the research, it was carried out through the qualitative approach, from the logical-inductive level, the effects found by the exhaustive search of documentary bibliographic data. Within the information inquired, the importance of the professional in the area of human resources can be highlighted, promoting the improvement of labor relations, Consequently, the proposal is framed within the intervention of the professional in this new scenario, through the elaboration of a plan to address the existing problem between human capital and company productivity, thus enhancing knowledge about labor rights and the formulation of spaces that generate a response to conflict situations, through mediation.
Descripción:
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo Analizar las competencias del trabajador social, mediante la revisión bibliográfica documental de artículos científicos de autores nacionales e internacionales, para el abordaje en las relaciones colectivas laborales. Por esta razón, se delimitan las competencias referentes al accionar del profesional de Trabajo Social, direccionado hacia el empoderamiento y la transformación de las problemáticas sociales, referenciando aquellas situaciones donde se vulneran los derechos dentro el contexto organizacional. En este sentido, también se alude sobre las relaciones colectivas laborales haciendo énfasis a la dependencia; es decir, la alianza que se establece entre trabajadores y empleador, donde se asume la responsabilidad y compromiso para facilitar los servicios a una determinada empresa, en consecuencia, la parte del empleador debe cumplir con sus respectivas obligaciones para proteger la integridad de sus trabajadores. Para efectos del desarrollo de la investigación, se realizó mediante el enfoque cualitativo, desde el nivel lógico- inductivo, lo que permitió la búsqueda exhaustiva de datos bibliográficos documentales. Dentro de la información inquirida se puede destacar la importancia del profesional en el área de recursos humanos, fomentando el mejoramiento de las relaciones laborales, por consiguiente, la propuesta se enmarca en la intervención del profesional en este nuevo escenario, a través de la elaboración de un plan para abordar la problemática existente entre el capital humano y la productividad de la empresa, potenciando así el conocimiento sobre los derechos laborales y la formulación de espacios que generan repuesta a situaciones de conflicto, a través de la mediación.
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