Los programas de auditorias internas como medidores del cumplimiento del sistema de gestión de calidad en la asociación tierra fértil.

Abstract

Los sistemas de gestión de calidad son fundamentales para las organizaciones o entidades sean públicas o privadas, apogeo de las auditarías internas y veedoras de la eficacia y eficiencia de los procesos para la mejora de las entidades. El estudio de este caso constituye un análisis del programa de Auditarías Internas del sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2008 para comprobar la conformidad de la norma del sistema Implementado, las auditorias son de herramientas de apoyo para el desarrollo de procesos y control de calidad dentro del S.G.C., el único fin que tiene este sistema de auditarías internas, es la mejora continua, la mejora de la calidad, de las actividades y así satisfacer la necesidades de cada cliente que forma parte de la auditoria, se utilizara para la metodología métodos descriptivos, referencia bibliográficas, plan de auditoria y programa del sistema de gestión de calidad. Partiremos de un diagrama de procesos del departamento de talento humano, y toda la información evidenciada en documentos al haber aplicado auditarías internas. Los posibles resultados del análisis de este caso es detectar las No Conformidades encontradas en los resultados de Registro de Acciones Correctivas, las cuales son: Incumplimiento de lo establecido en el plan de Auditaría de S.G.C; Incumplimiento de las rutinas de mantenimiento establecidos en el plan o ausencia de la evidencia escrita de tal actividad; Falta de identificación y registro de condiciones ambientales para el trabajo; señalar mediante diagrama como es el procedimiento para tomar decisiones que conlleven a la mejora continua.