Resumen:
Los Sistemas de Información Gerencial en el presente trabajo se han realizado con la propuesta de Modernización del área de recaudación en el sistema manual de turnos del GAD Pasaje. Por parte de las funcionarias del departamento de recaudación del GAD Lo cual se ha realizado observando, mediante comentarios de funcionarios y ciudadanía pasajeña análisis del FODA al momento que acuden a cancelar los predios, multas, impuesto al rodaje, etc. evaluar a través de la Matriz de Evaluación Cuantitativa FODA eh realizados una investigación y recopilación de información a funcionarias que colaboraron con los datos dentro del departamento de recaudación. Se pretende con el análisis ayude y contribuya al desarrollo práctico para lograr mayor crecimiento de las empresas públicas y privadas y estructurales ya que por medio de las evidencias y comentarios podremos observar cual es el problema existente en la organización y cuáles serían las estrategias que podremos mejorar. Lo cual vamos a extraer datos cuantitativos y cualitativos lo cual nos permitirá realizar un análisis completo de una organización del departamento de recaudación. De esta manera se trata mejorar el servicio de la mejor manera en atención a todos los usuarios con eficiencia rapidez y con calidez humana y a la vez que exista un orden específico para así de esta manera nos permitirá reducir en largas horas de espera, atención con rapidez y de mejoramiento del servicio en bienestar de toda la ciudadanía Pasajeña.
Descripción:
The Management Information Systems in the present work have been made with the proposal of Modernization of the area of the collection in the manual system of turns of the GAD Passage. On the part of the officials of the collection department of the GAD This has been done observing, through comments of civil servants and citizens of the SWOT analysis of the moment they come to cancel the properties, fines, etc. Evaluate through the Matrix of Quantitative Evaluation SWOT eh carried out a research and information gathering to officials who collaborated with the data within the collection department. It is intended with the analysis to help and contribute to the practical development to achieve greater growth of public and private companies and structural and that through the evidence and comments we can see what is the problem in the organization and what would be the strategies that we can improve . Which we are going to extract quantitative and qualitative data which will allow us to make a complete analysis of an organization of the collection department.In this way it is tried to improve the service of the best way in attention to all the users with efficiency fast and with human warmth and at the same time that there exists a specific order in this way it will allow us to reduce in long hours of waiting, attention quickly And improvement the service the citizenship Pasajeña.
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