¿Cómo debe ser la filosofía corporativa de las empresas según el presidente de Starbucks Howard Schultz?

Abstract

Este trabajo investigativo tiene como objetivo conocer la filosofía corporativa que ha propuesto Howard Schultz, mediante los objetivos, la planeación y control de la empresa. Starbucks es una empresa que resalta su marca mundialmente más por su manera de tratar a los clientes proporcionando un ambiente de comodidad y sus diferentes deleites de café encaminando a una exitosa franquicia que hace que las personas no se vayan y se enamoren del lugar. La competencia de la empresa es un factor muy importante en la toma las decisiones porque encaminan al fracaso o al éxito a la empresa. Esto ayuda a que la empresas mejoren su forma calidad de producto, precio, promoción con el fin de atraer al cliente. La presente investigación se la resolverá con libros, revistas, artículos científicos, buscadores de google académicos que estén de acuerdo a la normativa establecidas por las distintas unidades académicas.