El e-wom y los influencers como fenómeno digital y su influencia en el reconocimiento de marcas deportivas.
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This research aims to analyze electronic word of mouth (ewom) and the activity of influencers through the recognition of sportswear brands. To carry out the following investigation, a convenience survey of 99 consumers was used and the results were analyzed with the SEM-PLS technique. It has been shown that the ewom is a variable that must be indirectly related to the influencers in order to generate brand recognition. The ewom directly and individually is not enough to generate brand recognition.
Description
La presente investigación tiene como objetivo el análisis del boca a boca electrónico ( ewom) y la actividad de los influencers a través del reconocimiento de marcas de ropa deportiva . Para realizar la siguiente investigación se utilizó una encuesta por conveniencia a 99 consumidores y los resultados se analizaron con la técnica de SEM-PLS. Se ha demostrado que el ewom es una variable que debe de relacionarse de forma indirecta con los influencers para poder generar reconocimiento de marca. El ewom de forma directa e individual no es suficiente para generar reconocimiento de marca.
Keywords
MARKETING DIGITAL, EWOM, INFLUENCERS, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Citation
Cordova Castro, M.D., Fernandez F.Quinde, J.F. (2022) El e-wom y los influencers como fenómeno digital y su influencia en el reconocimiento de marcas deportivas. (trabajo de titulación). UTMACH, Facultad De ciencias Empresariales, Machala, Ecuador. 13 p.
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