Implementar el modelo de simulación análisis envolvente de datos en los procesos administrativos y operativos de la empresa Darpa.

Abstract

El desarrollo del siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo implementar el modelo de simulación análisis envolvente de datos AED, para optimizar los procesos administrativos, operativos y comercialización de la empresa DARPA S.A, perteneciente al sector comercial, mediante el cual se va a mejorar la gestión de la organización y el control integral, por tal razón se argumentan las teorías sobre los fundamentos en el campo empresarial y en los modelos de simulación del comercio, se destacan y analizan simuladores de negocios de entidades económicas que están en su auge en las compras y ventas, esto es implementar un simulador de negocios, lo que genera buenas prácticas de manera eficiente y eficaz, los mismos se sostienen en artículos científicos. La metodología que se utilizó es de observación y de campo. Así mismo se analiza los resultados del simulador en el ámbito administrativo, Marketing, operativo, de gestión y control, se detallan estrategias como modelo para una empresa local en este mismo sector comercial, en la cual se identifica que los procesos administrativos y operativos no mejoran la gestión de la organización y se evidencia un deficiente control integral, finalmente se concluye con sugerencias basadas en la investigación para propiciar y optimizar la eficiencia de los procesos en la operación de la comercialización de los productos. Finalmente se concluye haciendo referencia las propuestas y estrategias que se deben tomar en cuenta para mejorar los procesos de gestión y operación en el área comercial en la empresa DARPA S.A.