Modelo de gobierno de tecnologías de información sostenible basado en el marco de gobierno COBIT 5 Y NORMA ISO 14001

Abstract

La presente propuesta tecnológica titulada Modelo de Gobierno de Tecnologías de Información Sostenible basado en el Marco De Gobierno COBIT 5.0:2012 y la Norma ISO 14001:2015, se encuentra dirigida a las empresas: pequeñas, medianas, grandes, gubernamentales o sin fines de lucro. La problemática que se estableció fue lograr incorporar características medioambientales en el marco de gobierno de Tecnologías de Información, por lo que la propuesta presentada tiene como objetivo, fortalecer COBIT 5.0:2012 con la incorporación de aspectos sostenibles en su dimensión de medioambiente. Debido a la falta de alineación del uso de tecnologías de información con el entorno ambiental, los insumos de la norma ISO 14001:2015 fueron considerados una solución viable para el Marco de Gobierno de Tecnologías de Información, a causa de que ésta se encarga de inspeccionar que las necesidades del presente se puedan satisfacer sin afectar los recursos de las generaciones futuras. De tal manera que, para que las empresas puedan mantener un compromiso de mejora continua con el medioambiente deberán implementar una norma de gestión ambiental que ayude a alcanzar los objetivos corporativos respondiendo de forma eficaz ante los riesgos ambientales, así como a mantener el equilibrio entre la rentabilidad de una organización y la reducción de los impactos ambientales de sus actividades. La investigación presentada se realizó en base a la metodología proyectiva, la cual detalla y propone opciones de cambio sin tener la necesidad de ejecutar la propuesta planteada. Para el desarrollo de la presente propuesta se utilizó como insumos de aspectos medioambientales la Norma de gestión ambiental ISO 14001:2015 y para aspectos de Gobierno de Tecnologías de Información se utilizó los procesos de gobierno de TI Empresarial de COBIT 5.0:2012. El presente trabajo pretendió determinar la factibilidad de incorporar aspectos medioambientales al marco de gobierno de Tecnologías de Información, para lo cual se desarrolló una comparación de las actividades de la norma ISO 14001:2015 que mantienen relación con los procesos de gobierno de TI Empresarial del Marco de Gobierno de Tecnologías de Información, el objetivo de éste análisis fue encontrar las limitaciones de COBIT 5.0:2012 en cuanto a los procedimientos que manejen una responsabilidad con el medioambiente, además se planteó actividades y un nuevo proceso de gobierno a través de los cuales se incorporó dimensión de sostenibilidad medioambiental fortaleciendo el Marco de Gobierno de Tecnologías de Información COBIT 5.0:2012. En base a la incorporación de nuevas actividades, se estableció una matriz de asignación de responsabilidades que tienen como finalidad supervisar que las nuevas actividades sean efectuadas de manera correcta. Como parte de la presente investigación, fue necesario validar ésta propuesta a través de una evaluación de expertos en el área de Tecnologías de la Información, mediante la aplicación de un instrumento metodológico (encuesta), con el propósito de corroborar la necesidad de incorporar dimensión de sostenibilidad medioambiental en el Marco de Gobierno de Tecnologías de Información COBIT 5.0:2012 a través de los insumos medioambientales de la Norma ISO 14001:2015. Lo cual mediante los datos tabulados se concluyó que el mayor porcentaje de los expertos encuestados, afirmaron que es una necesidad impostergable que exista una alineación entre las partes sociales y ecológicas, validando de manera satisfactoria ésta propuesta. De ésta manera se puede concluir que el presente trabajo permitirá a las empresas aplicar un marco de gobierno de Tecnologías de Información con enfoque medioambiental que proyecten a un futuro más sostenible y eficiente, con capacidad de crear valor empresarial para las organizaciones y reducir costos para ayudar a mantener los beneficios.