Proyecto para expansión de servicio de transporte de carga pesada a mercados internacionales de la empresa Cotisa, provincia de El Oro

Abstract

El presente estudio investigativo se fundamenta en un proceso bibliográfico – diagnostico – propositivo, el mismo que tiene como principio evaluar el servicio que oferta actualmente la empresa Cotiza con el fin de tratar de expandir sus servicios a mercados internacionales para el desarrollo del trabajo se originó a partir de una clasificación minuciosa de artículos científicos (paper) los cuales están relacionados directamente con la temática de estudio para posteriormente desarrollar una investigación de campo, la misma que estuvo orientada a la aplicación de herramientas investigativas como la observación y encuesta cuyo propósito fue la de brindarnos una visión más real del problema. Es importante enfatizar que se elaboró e implemento un manual de orientación para la exportación de cargas, el mismo que será aplicado a la empresa cotiza y cuya estructura está constituida en base a procesos y lineamientos los mismos que serán acogidos por las autoridades, personal, socios con el fin de que el manual tenga éxito en su aplicación. Se debe acotar que la propuesta estuvo diseñada en base a las necesidades de la compañía en la cual fue previamente presentada al gerente y presidente que tuvieron la responsabilidad de analizar y aprobar para posteriormente ser expuesta a empleados y socios y a la vez capacitarlos, en donde se explicó los beneficios del manual. Posteriormente se establecieron las respectivas conclusiones y recomendaciones que permitirán el éxito de la expansión de los servicios de carga ya que cabe mencionar que esta únicamente busca que la compañía y quienes la conforman sean más competitivo en cuanto a la oferta de servicio de carga en mercados internacionales.