Estrategia de comunicación interna para el mejoramiento de la imagen de la Universidad Técnica de Machala.

Abstract

El presente apartado tiene como objetivo establecer estrategias comunicacionales que permitan mejorar la imagen de la Universidad Técnica de Machala (UTMACH). La investigación tiene la modalidad de trabajo de campo de tipo descriptiva, dentro del enfoque cuantitativo. La población está constituida por 7716 estudiantes. Como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario con el propósito de conseguir información sobre la imagen corporativa en la UTMACH, a través de la dimensión: “Estrategia de Comunicación Interna para el mejoramiento de la Imagen a la Universidad Técnica de Machala”. La estadística descriptiva se utilizó como técnica de análisis de datos, mediante la distribución de frecuencias y medias aritméticas. Como resultado se estableció que la comunicación y la imagen interna institucional tienen una tendencia de media a baja, por lo que las necesidades en materia de comunicación y su influencia en el proceso de mejoramiento de la imagen son muchas, por tal razón es necesario contar con una comunicación eficiente, clara y oportuna, que permita proyectar una imagen positiva de la Institución.