Estudio del comportamiento del consumidor de productos químicos para la limpieza en la ciudad de Machala

Abstract

La investigación realizada en la ciudad de Machala se inicia con el diagnóstico del objeto del estudio, enfocado de una visión investigativa que procura lograr evidencias necesarias del perfil del cliente elaborando estrategias. El presente estudio de mercado realizado determina que existe un gran porcentaje de demanda aun no satisfecha de productos de limpieza, principalmente en los hogares existiendo una amplia gama de productos que podemos ofrecer para poder satisfacer de una mejor manera a nuestros posibles clientes determinando así también nuevos nichos de mercado como son las empresas como punto a favor en nuestro país se implementaron nuevos aranceles a los productos importados dando así cavidad en el mercado a los productos nacionales. Los hábitos de compra de los consumidores son los que prefieren realizar sus compras en supermercados tomando en cuenta la calidad del producto como primer factor realizando las compras en un promedio de una vez al mes y en algunas ocasiones es motivado a ciertas promociones de temporada en los productos. Para lograr nuestros objetivos planteados elaboraremos estrategias de marketing como implementación de perchas llamativas dentro del punto de venta las cuales captarán la atención del cliente dentro de la misma contarán con muestras donde los clientes podrán percibir los diferentes tipos de fragancias del producto que se ofertan, contando así con la presencia de una impulsadora que entregara información en hojas volantes en las cuales detallaran los beneficios, características de uso del mismo así podrá incentivar la compra del producto logrando también un mayor posicionamiento y desarrollo de la marca, de acuerdo a toda la información obtenida del mercado esto nos ayuda a determinar las expectativas del consumidor al realizar la compra del producto y así buscar formas de realizar campañas de marketing que permitan asegurar la satisfacción de los consumidores.