Estudio del clima organizacional en autoridad portuaria de Puerto Bolivar

Abstract

Durante los meses de septiembre y octubre del año 2011, se realizó el estudio de Clima Organizacional en APPB, mediante la aplicación de un instrumento al personal que allí labora, desde la gerencia pasando por los mandos medios, hasta el nivel operativo, sobre la precepción que tienen relativa a la motivación, comunicación, liderazgo y estructura organizacional de la empresa en treinta y cuatro interrogantes. Se definio previamente de acuerdo a la escala de Likert, fortalezas y debilidades, con el propósito de plantear estrategias que permitan superar las debilidades y afianzarlas fortalezas.En cuanto a la variable motivación, se mostró como debilidad, que deberá superársela, para lo cual, en la formulación de la estrategia se plantea al momento de elaborar un plan de mejoras, se incorpore mecanismos para una mejor comunicación entre la gerencia y subaltenos.Al analizar la variable comunicación, también se pudo reveló como fortaleza, la cual puede ser consolidada, como se detalla en la propuesta, a través de la realización de talleres de comunicación organizacional que motiven a la mano de obra.En cuanto a la variable liderazgo, así mismo se expresó como fortaleza, que puede ser reforzada tal como se propone en las estrategias del presente trabajo, donde la gerencia aplique técnicas para retroalimentar la toma de decisiones.La variable cultura organizacional, de la misma manera se manifestó como fortaleza que puede ser vigorizada, implementando un sistema de gestión que optimize los procesos y el pensamiento disciplinado de la empresa.Finalmente, de acuerdo a la escala de Likert, que va desde lo desfavorable, poco favorable, favorable y muy favorable; su pudo determinar que el personal que labora en Autoridad Portuaria de Puerto Bolívar, lo percibe como: FAVORABLE. Las estrategias propuestas estructurada y fundamentadamente se presentan en un cronograma que se pone a consideración de los Directivos de Autoridad Portuaria de Puerto Bolívar para su ejecución, como una contribución al mejoramiento del clima organizacional.