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http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/14077
Título : | Control interno de las cuentas por cobrar y su incidencia en la rentabilidad de la compañía Asotecom S.A, periodo 2017. |
Autor : | Rodriguez Salinas, Andrea Lisseth |
Director(es): | Orellana Ulloa, Milca Naara |
Palabras clave : | CONTROL INTERNO;CUENTAS POR COBRAR;RENTABILIDAD;LIQUIDEZ |
Fecha de publicación : | 2019 |
Citación : | Rodriguez Salinas, A.L. (2019) Control interno de las cuentas por cobrar y su incidencia en la rentabilidad de la compañía Asotecom S.A, periodo 2017. (Trabajo de Titulación). Universidad Técnica de Machala, Machala, Ecuador. |
Descripción : | En el presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar el control interno de las cuentas por cobrar de la compañía “Asotecom S.A.” de la ciudad de Machala correspondientes al periodo 2017 – 2018, el tipo de investigación que se aplico es cuantitativa porque nos permitió medir con precisión la realidad de la compañía a través de la aplicación de los ratios financieros se pudo constatar la reducción de liquidez debido a que la cartera de cobranzas crece día por la falta de un control interno existente en este rubro, con la investigación cualitativo se pudo observar y palpar la realidad de los estados financieros, procesos, normas que se aplicaron y poder comprender la magnitud del problema, debido a que no existe un manual de políticas de crédito que permitan evaluar a los clientes antes de concederles un crédito y así se evitaría que la cartera incremente y que se produzcas efectos a corto y a largo plazo como falta de recursos para comprar mercadería, gastos excesivos, también se aplicó la investigación bibliográfica, porque nos permitió reforzar los conocimientos y mediante la observación de campo nos ayudó a palpar la realidad de los estados financieros que fueron comparados los resultados obtenidos con ensayos, revistas, artículos científicos relacionados a la problemática de la empresa y nos permitió argumentar el marco teórico, legal y a la interpretación de resultados. La metodología que se aplicó fue el método empírico mediante la utilización de la técnica dela observación directa, lo que nos permitió analizar el comportamiento irregular de los procesos de las cuentas por cobrar, por no existir un manual de control interno donde especifiquen políticas y procedimientos de cobranzas de este rubro que afecta a la rentabilidad de la compañía. El método cualitativo nos permitió verificar las normas de auditoria, mediante la evolución del control interno de las cuentas por cobrar, basado en el método COSO I, con la ayuda de un cuestionario de control interno de las cuentas por cobrar, se pudo verificar que la empresa cuenta con un nivel de confianza 33,33% considerado bajo y un nivel de riesgo de 66,67% moderado, según la tabla de calificación. Los resultados obtenidos en la empresa nos reflejan que no cuenta con un manual de control interno integrado, que permita facilitar la toma de decisiones, control - eficacia en las actividades diarias en el departamento de crédito y cobranza, lo que ha venido afectando a la rentabilidad de la empresa, por lo que se recomienda un diseño de un manual de control interno de las cuentas por cobrar, que permita cuantificar concretamente y evaluar el desempeño de las actividades desarrolladas dentro de la empresa, lo que permitirá garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas de la misma. Por este motivo es de vital importancia la aplicación de un manual de control interno eficiente que permita proteger los recursos de un fraude, despilfarro o del uso inadecuado. Cabe recalcar que la empresa debe contar con un sistema contable un poco más sofisticado que le permitan proporcionar la información de las cuentas por cobrar de forma veraz y oportuna debido a que este rubro constituye uno de los ingresos más significativos para la empresa. Todo lo antes expuesto nos confirma, el grado de importancia que tiene la empresa de contar con un manual de control interno eficiente, eficaz, flexible y oportuno, que se adapten a las necesidades del mercado empresarial y así permita el cumplimento de políticas y normas económicas de la empresa. Un buen manual de control interno, nos permite evaluar de manera completa los procesos generales y específicos, que realiza la empresa y por consiguiente mejora la productividad, economía, eficacia de las operaciones para lograr los objetivos en consideración con el personal minimizando el riesgo inherente en la actividad de la empresa. El tratamiento específico que se le debe dar al control interno de las cuentas por cobrar, es de vital importancia en la empresa, debido al objeto de estudio, ya que los valores de la cartera vencida, que se reflejan no son de niveles óptimos. Mediante el análisis se de los resultados se pudo generar las conclusiones y recomendaciones para que en un futuro no lleguen a tener problemas de en la rentabilidad. |
Resumen : | In this research work aims to analyze the internal control of accounts receivable from the company "Asotecom SA" of the city of Machala for the period 2017 - 2018, the type of research that was applied is quantitative because it allowed us to measure with precision the reality of the company through the application of the financial ratios it was possible to verify the reduction of liquidity due to the fact that the portfolio of collections grows day due to the lack of an existing internal control in this area, with the qualitative research observe and feel the reality of the financial statements, processes, norms that were applied and be able to understand the magnitude of the problem, because there is no manual of credit policies that allow clients to be evaluated before granting them a credit and thus avoid that the portfolio increases and that there are short and long-term effects such as lack of resources to buy merchants and, excessive spending, bibliographic research was also applied, because it allowed us to reinforce the knowledge and through field observation helped us to feel the reality of the financial statements that were compared with the results obtained with trials, journals, scientific articles related to the problematic of the company and allowed us to argue the theoretical, legal framework and the interpretation of results. The methodology applied was the empirical method through the use of the technique of direct observation, which allowed us to analyze the irregular behavior of the accounts receivable processes, because there is no internal control manual where they specify policies and procedures for collections of this item that affects the profitability of the company. The qualitative method allowed us to verify the auditing standards, through the evolution of the internal control of the accounts receivable, based on the COSO I method, with the help of an internal control questionnaire of the accounts receivable, it was verified that the The company has a 33.33% confidence level considered low and a risk level of 66.67% moderate, according to the rating table. The results obtained in the company show that it does not have an integrated internal control manual, which facilitates decision making, control - efficiency in daily activities in the credit and collection department, which has affected profitability of the company, for which a design of an internal control manual for accounts receivable is recommended, which allows to concretely quantify and evaluate the performance of the activities carried out within the company, which will guarantee the fulfillment of the objectives and goals of it. For this reason, the application of an efficient internal control manual that allows protecting resources from fraud, waste or improper use is of vital importance. It should be emphasized that the company must have a slightly more sophisticated accounting system that allows it to provide the information of accounts receivable in a truthful and timely manner because this item constitutes one of the most significant revenues for the company. All the foregoing confirms, the degree of importance that the company has to have an efficient, effective, flexible and timely internal control manual that adapts to the needs of the business market and thus allows compliance with economic policies and standards of the company. A good internal control manual allows us to fully evaluate the general and specific processes carried out by the company and therefore improves the productivity, economy, effectiveness of the operations to achieve the objectives in consideration with the staff, minimizing the inherent risk in the activity of the company. The specific treatment that should be given to the internal control of accounts receivable, is of vital importance in the company, due to the object of study, since the values of the overdue portfolio, which are reflected are not optimal levels. Through the analysis of the results it was possible to generate the conclusions and recommendations so that in the future they do not have problems in profitability. |
URI : | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/14077 |
Aparece en las colecciones: | Trabajo de Titulación Contabilidad y Auditoría |
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