Identificar los procesos de verificación materia prima para la elaboración de pallets en la empresa multicomercio Armijos.

Abstract

Parte importante para asegurar la calidad de un producto es su materia prima, aplicándose controles eficientes para asegurar su calidad; siendo imperante que las empresas ejerzan procesos para la verificación de los materiales obtenidos por los proveedores que se convertirán en productos finales. Una manera para asegurar una gestión de calidad en los procedimientos de verificación de productos adquiridos es la aplicación de las Normas ISO 9001:2008 para sistemas de gestión de calidad. La empresa Multicomercio Armijos dedicada a la producción y comercialización de pallets, desea optimizar el proceso de verificación de los productos comprados debiéndose realizar la inspección respectiva aplicando controles de calidad para cumplir con las especificaciones solicitadas por los clientes. El objetivo del presente trabajo de investigación es identificar los procesos de verificación de la materia prima para la elaboración de pallets en la empresa Multicomercio Armijos. El procedimiento metodológico aplicado es descriptivo, aplicando como técnica la entrevista al jefe de producción para conocer las características sobre la compra de la materia prima; también se aplicó investigación bibliografía para acceder a fuentes primarias como revistas y artículos científicos información que sirvió para el desarrollo teórico del presente trabajo investigativo. Como alternativa de solución se tiene que la adaptación de las normas ISO 9001:2008, de forma específica del apartado 7.4.3 verificación de los productos comprados, optimizará los procesos de compra cumpliendo con los parámetros de calidad exigidos por la empresa Multicomercio Armijos, asegurando de esta forma la calidad del producto para cubrir las expectativas de los clientes.