Modelo en la aplicación de las Bpm para su optimización en la empresa minera Estrella de Oro.

Abstract

En el presente trabajo de investigación se construye el flujograma de procesos operativos para la empresa minera Estrella de Oro, cuyo objetivo es el de definir los procesos operativos, mediante un modelo de procesos que permita optimizar las actividades de los empleados. En el procedimiento metodológico interviene una investigación aplicada, direccionada a argumentar conocimientos enfocados en la extensión y profundización del contenido a resolver, el estudio del presente caso es sin duda alguna teórico-práctico se orienta a resolver una problemática que afecta a la empresa; por otro lado como técnica de investigación se aplicó la investigación de campo debido a que se accedió a la información de manera directa y la revisión bibliográfica, con lo que se pudo recopilar información de diferentes revistas científicas y libros. Como resultado del caso se construye el flujograma de procesos operativos para la empresa minera de tal forma que permita la realización correcta y optimización de las actividades.