Estudio de mercado para determinar servicios destinados a las personas jubiladas de la ciudad de Machala.

Abstract

Los jubilados constituyen una población con necesidades donde se destaca las actividades de ocio que no cuentan con una oferta formal en la ciudad de Machala que pueda cubrir sus expectativas. Esta persona, por su avanzada edad no encuentran servicios que les satisfaga, convirtiéndose en una situación frustrante considerando que en la mayoría de los casos son personas con vitalidad, que se movilizan por sí mismos, y que cuentan con los recursos económicos para adquirir un servicio que les pueda satisfacer sus necesidades. El objetivo general es elaborar un estudio de mercado para determinar servicios dirigidos a las personas jubiladas de la ciudad de Machala. El recorrido metodológico utilizado fue el descriptivo para determinar las necesidades de los jubilados y de campo por cuanto se aplicaron encuestas para lo que se tuvo que pedir la opinión de estas personas. En cuanto a técnicas se usó la encuesta aplicándose un cuestionario y la entrevista a cinco jubilados para determinar los servicios de su preferencia. También se utilizó la bibliografía para acceder a fuentes científicas cuya información sirvió para la investigación. Como resultados se obtuvo que para los jubilados las actividades de ocio son muy importantes siendo los paseos turísticos, visitas de tipo cultural, práctica deportiva de bajo impacto, el yoga como los servicios a los que desearían acceder los mismos que no se encuentran en la ciudad de Machala. Elaborándose estrategias para promocionar este tipo de servicios.