Cultura organizacional como influencia del talento humano para la gestión logística en la Dirección Provincial De Salud De El Oro.

Abstract

Las instituciones públicas han mejorado en su accionar debido a que los usuarios así lo exigen, sin embargo todavía hay mucho por hacer, sobre todo cuando se relaciona a la gestión logística que es la encargada de manejar y almacenar los insumos utilizados para la prestación de los diferentes servicios. Lo anterior es observable en la Dirección Provincial de Salud de El Oro, que a pesar de las inversiones realizadas en tecnología, gestión de talento humano, suele tener inconvenientes con la logística que impide entregar un servicio de calidad a los usuarios que acuden a atenderse a esta institución. Siendo una necesidad imperiosa buscar una solución. El objetivo general es establecer la influencia que ejerce el talento humano para la gestión logística en la Dirección Provincial de Salud de El Oro para satisfacer las necesidades de los usuarios. Las técnicas de investigación utilizadas para el desarrollo metodológico fueron la observación, entrevista, bibliografía, con lo que se obtuvo información de fuentes primarias que sirvieron para llegar a conclusiones que sirvan para mejorar la gestión institucional a la dirección de la Dirección Provincial de Salud de El Oro. Como resultado se obtuvo que existen falencia en el área laboral del área de logística, una baja cultura de liderazgo y una baja cultura institucional o corporativa que provocan que el talento humano sufra retrasos en sus actividades laborales. Como alternativa de solución está la de mejorar la cultura organizacional a través de estrategias de intervención.