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http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/11111| Título : | Elaboración de un programa de negociación eficaz para aplicarlo en el transcurso del proceso de la negociación. |
| Autor : | Flores Flores, Diana Lizbeth |
| Palabras clave : | NEGOCIACIÓN;MEDIACIÓN;MEDIADOR;PROCESO;EFICACIA |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Citación : | Flores Flores, D.L. (2017) Elaboración de un programa de negociación eficaz para aplicarlo en el transcurso del proceso de la negociación. (Examen Complexivo). Universidad Técnica de Machala, Machala, Ecuador. |
| Descripción : | Negotiation is a procedure that exists between two individuals or companies in which there are two different purposes on the same issue, the parties wish to obtain an arrangement and for this procedure to be carried out in an efficient manner in some cases the intervention of a third, who must be a neutral and impartial figure in the development of effective negotiation will take the name of mediator who must be a professional specialized and have the necessary characteristics since he will be in charge of providing communication between affected parties which has to have qualities and is responsible for all the development of the negotiation process, has to be performed in a neutral place and in a position of equality; during the process of negotiation there are steps to follow since each of these are important and should be developed gradually and meeting each of its objectives, you have to maintain confidentiality and respect, in the decision-making is established a turn of speech; there must be a fixed number of meetings and the duration of each session must be controlled. At the end of each meeting, those involved in the mediation will have at their disposal a summary of the mediator on the results of the investigation made up to that point so that at the end of the negotiation a favorable agreement is reached that favors both parties equally. |
| Resumen : | La negociación es un procedimiento que existe entre dos individuos o empresas en el cual concurren dos propósitos diferentes sobre una misma cuestión, las partes desean obtener un arreglo y para que este procedimiento se realice de una manera eficaz en algunos casos es necesario la intervención de un tercero el cual debe de ser una figura neutral e imparcial en el desarrollo de la negociación eficaz tomara el nombre de mediador el cual debe de ser un profesional especializado y tener las características necesarias ya que él será el encargado de proveer la comunicación entre las partes afectadas el cual tiene que tener cualidades y es el que se encarga de todo el desarrollo del proceso de la negociación, tiene que realizarse en un lugar neutral y en posición de igualdad; durante el proceso de la negociación hay pasos a seguir ya que cada uno de estos son importantes y deben irse desarrollando poco a poco y cumpliendo cada uno de sus objetivos, se tiene que mantener la confidencialidad y el respeto, en la toma de decisiones se establece un turno de palabra; tiene que haber un número fijo de reuniones y tiene que controlarse la duración de cada sesión. Al final de cada reunión, los involucrados en la mediación tendrán a su disposición un resumen del mediador sobre los resultados de la investigación hecha hasta ese momento para que al final de la negociación se llegue a un acuerdo favorable que favorezca a ambas partes por igual. |
| URI : | http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/11111 |
| Aparece en las colecciones: | Examen Complexivo Administración de Empresas |
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