Propuesta de automatización del proceso de matriculación vehicular en un entorno web para el Gobierno Autónomo Descentralizado De Santa Rosa.

Abstract

Las necesidades por parte de la ciudadanía son innumerables los mismos que buscan acceder a servicios ágiles, sencillos y oportunos para seguir con sus labores personales. Observándose que las instituciones públicas como los municipios están invirtiendo en recursos tecnológicos para generar servicios que satisfagan a los usuarios que acuden a las dependencias municipales para la realización de diversos trámites. Uno de estos es la matriculación de vehículos cuyos procesos son realizados de forma manual que genera la acumulación de personas que van por el mismo trámite provocando insatisfacción por la lentitud del servicio. Se ha planteado como objetivo general elaborar una propuesta de automatización del proceso de matriculación vehicular en un entorno Web para el Gobierno Autónomo Descentralizado de Santa Rosa. El procedimiento metodológico utilizado fue el descriptivo para resaltar los pasos que se necesitan para implantar la propuesta que se ajuste a la realidad del GAD Santa Rosa. Se aplicó la técnica de la bibliografía para acceder a revistas científicas en los diversos portales de internet cuya información sirvió para el desarrollo de la investigación. El resultado obtenido es que sin duda alguna el proceso de automatización vehicular en entorno web es una necesidad sentida de las personas que cuentan con vehículo para sus actividades privadas o comerciales. La alternativa de solución está en su implantación para que el GAD Santa Rosa brinde un servicio acorde a las necesidades de sus habitantes.