Propuesta metodológica para control de operación que permita la evaluación del desempeño del servicio de aseo público del cantón pasaje.

Abstract

La presentación del servicio de aseo público demanda que una unidad técnica se haga cargo de su manejo y control. En la ciudad de pasaje, el GAD Municipal es el que ejecuta el servicio con la Empresa AGUAPAS, quien se encarga de su manejo con personas sin la debida preparación técnica que se guían únicamente por la intuición y la experiencia. Esa deficiencia se manifiesta en la falta de control del rendimiento de equipo y del personal, lo que conlleva al aumento de costos, disminución de rendimiento del personal y reducción de la vida útil de los equipos. Por lo expuesto, el planteamiento del problema el objetivo del presente trabajo investigativo es elaborar una propuesta metodología mediante los indicadores de control de operación que permita la evaluación del desempeño del servicio de aseo público. La metodología aplicada consistió en una revisión, recopilación y sistematización de información bibliográfica, describiéndolas de manera conceptual y realizando un análisis comparativo para la evaluación del desempeño del servicio de aseo público. Los resultados para la evaluación del desempeño del servicio público de aseo urbano constan de las siguientes actividades: separación, almacenamiento para su recolección, recolección y transporte, barrido de vías y áreas públicas, tratamiento y disposición sanitaria final de los residuos sólidos. El método de evaluación conveniente para el contexto de la ciudad de Pasaje es la lista de verificación con indicadores, el cual consiste en su metodología calificar mediante un check list la frase o aseveración que más se ajusta al desempeño, combinada con la valoración de rango de medición del método balances corecard asociada a la técnica del semáforo para una visualización gráfica de la situación actual por cada indicador.