Analisis de los factores de ventaja competitiva en servicio al cliente a considerarse en Orobla de la ciudad de Machala

dc.contributor.author	Zhunio Naranjo, Tania Mabel
dc.date.accessioned	2016-12-13T23:47:07Z
dc.date.available	2016-12-13T23:47:07Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.other	ECUACE-2016-EC-CD00022
dc.identifier.uri	http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/9050
dc.description.abstract	Con el objetivo de conocer los factores de ventaja competitiva que deben tener las empresas en la ciudad de Machala para poder brindar un buen servicio al cliente, se emprendió una investigación de Mercado; cuya unidad de estudio fuera área de atención al cliente como a determinados usuarios de la compañía de Servicios de Televisión por cable Orobla S.A utilizando el método de encuesta dependiendo del segmento de mercado al que pertenecen.	es_ES
dc.format.extent	21 p.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Machala : Universidad Técnica de Machala	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/	es_ES
dc.subject	ECONOMÍA	es_ES
dc.subject	GESTIÓN ADMINISTRATIVA	es_ES
dc.subject	SERVICIOS DE MERCADO	es_ES
dc.subject	GESTIÓN FINANCIERA	es_ES
dc.title	Analisis de los factores de ventaja competitiva en servicio al cliente a considerarse en Orobla de la ciudad de Machala	es_ES
dc.type	Examen Complexivo	es_ES
dc.cedula	0706302759