Resumen:
Las empresas de nuestra provincia se encuentran en proceso de amplitud comercial debido a la oferta y demanda de bienes y servicios, lo que implica que entre sus colaboradores más cercanos cuenten con una secretaria eficiente que hable un idioma diferente al inglés, un idioma netamente profesional que la distinga de sus compañeros y sobre todo que sus jefes inmediatos depositen su confianza en las diferentes gestiones que realiza; en el caso del trabajo se evidencia deficiente dirección secretarial que incide en el desarrollo integral y esto se debe a la débil toma de decisiones, las secretarias no están preparadas para solucionar los problemas e insuficiente responsabilidad laboral.