Resumen:
En los últimos años se ha observado el gran avance tecnológico que se ha producido, por eso en la actualidad toda empresa a nivel nacional y mundial opta por el manejo de las herramientas ofimáticas con el propósito de automatizar las tareas administrativas y simplificar el proceso de enviar o compartir información con otros usuarios. En la provincia de El Oro, encontramos diversidades de empresas u organizaciones que emplean herramientas ofimáticas ajustándolas a sus actividades diarias, para crear, diseñar, publicar, informar, y brindar los servicios necesarios a los usuarios. Además, las herramientas nos ayudan a interactuar en tiempo real con otras personas; por esta razón, planteo lo siguiente: ¿El limitado manejo de las herramientas ofimáticas afecta en el desempeño laboral de la secretaria ejecutiva? El objetivo del presente caso práctico es: Establecer que impacto tiene el deficiente manejo de las herramientas ofimáticas en el desempeño laboral de la secretaria. En las empresas públicas y privadas, las herramientas ofimáticas son fundamentales en las tareas diarias de la oficina, aunque en algunas empresas no saben utilizar al máximo estas herramientas; por ello, propongo una Capacitación en herramientas ofimáticas que ayuden a crecentar las habilidades y destrezas de la secretaria para que las actividades secretariales sean viables.