Resumen:
La presente investigación se enfoca al desarrollo del proceso de una auditoría informática para evaluar y determinar el nivelo de cumplimiento de gestión de calidad del centro de cómputo de la Dirección Provincial de Salud de El Oro, en base a la norma ISO 19011. El proceso abarca recopilación técnica mediante la aplicación de dos herramientas.
Descripción:
This research focuses on the development of a software audit process to evaluate and determine the compliance leveled quality management of the data center of the Provincial Directorate of Health of El Oro, based on the ISO standard 19011. The process involves collection technique by applying two tools.