Resumen:
E-commerce is a fundamental part of the economies of citizens as it has become a common tool to market internationally, that is, people choose to sell, advertise and offer their products through e-commerce. One of the objective markets and that according to studies carried out has a great acceptance to the sales by Internet is the market of Spain specifically the segment of people of adult age, that is retired. With the proposal of the creation of a web page, we intend to make tagua crafts to the international market taking into account that this commercial tool is structured with several steps, the same ones that must be done thinking about the target market since the purpose is to sell products with total success, for this the use of digital marketing strategies is proposed since these help to increase sales. It is very important to bear in mind that the customer before buying in a virtual store verifies that their information is completely safe at the time of making the payments, that is why in this work some ways for the security of customer information were determinedas is the SSL certificate. Always thinking that the most important thing for a seller is customer satisfaction.
Descripción:
El comercio electrónico forma parte fundamental de las economías de los ciudadanos ya que este se ha vuelto una herramienta común para comercializar a nivel internacional, es decir las personas optan por vender, publicitar y ofrecer sus productos mediante el e-commerce. Uno de los mercados objetivos y que según estudios realizados tiene una gran aceptación a las ventas por internet es el mercado de España específicamente el segmento de personas de edad adulta, es decir jubilados. Con la propuesta de la creación de una página web se pretende incursionar artesanías de tagua al mercado internacional, teniendo en cuenta que esta herramienta comercial se estructura con varios pasos, los mismos que se deben realizar pensando en el mercado objetivo ya que la finalidad es vender productos con éxito total, para ello se propone la utilización de estrategias de marketing digital ya que estas ayudan a aumentar las ventas. Es muy importante tener en cuenta que el cliente antes de comprar en una tienda virtual verifica que su información está completamente segura al momento de realizar los pagos, es por esto que en el presente trabajo se determinaron algunas formas para la seguridad de información de los clientes como lo es el certificado SSL. Siempre pensando en que lo más importante para un vendedor es la satisfacción del cliente.
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como openAccess