Resumen:
La presente investigación tiene como objetivo identificar los efectos de las condiciones psicosociales en el desempeño laboral del personal profesional de enfermería del Hospital General Teófilo Dávila, el estudio no experimental fundamentado en una metodología descriptiva de corte transversal , se trabajó con una muestra de 62 enfermeras de las áreas de emergencia, centro quirúrgico , ginecología y medicina interna .Al concluir el trabajo y analizar los datos obtenidos de las encuestas aplicadas, indica que permanecer en contacto con el dolor, sufrimiento el 14,51% (62 enfermeras) presentan cansancio emocional , En lo que se refiere a la despersonalización que es la consecuencia directa del agotamiento emocional; los resultados obtenidos a la aplicación del test Maslach en la población en estudio, el 17,74% presentan riesgo de despersonalización, afectando más al género femenino, la realización personal el 98,38% tiene un nivel alto, lo que indica que no está afectada esta dimensión; en el desarrollo de las actividades del proceso de atención de enfermería, el 100% de los usuarios indica respeto a su intimidad, el 86,15 % ha sentido seguridad con los cuidados recibidos, así como el 89% están satisfechos con la información recibida a lo largo de su hospitalización por parte del personal de enfermería.
Descripción:
The present research aims to identify the effects of psychosocial conditions at the job performance of professional nursing staff of the Hospital General Theophilus Davila, the non-experimental study based on a cross-sectional descriptive methodology , it worked with a sample of 62 nurses of the emergency areas, surgical center , gynecology and internal medicine .At the conclusion of the work and analyze the data obtained from surveys indicates that stay in touch with the pain, suffering the 14.51% (62 nurses) have emotional fatigue, in what refers to the depersonalization that is the direct result of the emotional exhaustion; the results obtained from the application of the Maslach test in the study population, The 17.74% present a risk of depersonalisation, affecting the female gender, personal fulfillment the 98.38% has a high level, which indicates that it is not affected this dimension; in the development of the activities of the nursing care process, the 100% of users indicates respect for their privacy, the 86.15 % has been with the care received, as well as the 89% are satisfied with the information received in the course of his hospitalization by the nursing staff.
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