Análisis de marketing para determinar la lealtad de los clientes de la compañía de remolcadores portuarios Serepor S.A. de la ciudad de Machala y propuesta de un plan estratégico de posicionamiento - Alejandro Villalta, Miguel René (Machala : Universidad Técnica de Machala, 2015)
Keywords: MARKETING; ANÁLISIS DE MARKETING; PLAN ESTRATÉGICO; MERCADO DE SERVICIOS