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Título : Implementación de spa con e-commerce para gestión de ventas de una tienda de productos lácteos utilizando node.js y metodología swirl
Autor : Morocho Capa, José Armando
Director(es): Cartuche Calva, Joffre Jeorwin
Palabras clave : APLICACION WEB;METODOLOGIA SWIRL;E-COMMERCE;GESTION DE VENTA
Fecha de publicación : 2022
Editorial : Machala: Universidad Tëcnica de Machala
Citación : Morocho Capa, José Armando (2022) Implementación de spa con e-commerce para gestión de ventas de una tienda de productos lácteos utilizando node.js y metodología swirl (trabajo de titulación). UTMACH, Facultad de Ingeniería Civil, Machala, Ecuador.
Descripción : En el Ecuador el e-commerce ha ido creciendo en estos últimos años y está transformado la forma de venta tradicional y la manera de comprar de los consumidores, motivo por el cual cada vez son más los negocios que apuestan por la tecnología. La pandemia del Covid-19 debilitó aún más la economía de las empresas que viven del comercio tradicional, ya que las restricciones y cuarentenas no les permitían vender de forma normal. El uso de una tienda en línea trae consigo muchas ventajas como su bajo costo de implementación en comparación con la implementación de una tienda física, elimina fronteras geográficas y permite llegar a más personas, mejora la calidad y eficiencia en los procesos de venta, entre otras. Este sistema genera un importante cambio en las relaciones cliente-negocio ya que permite conocer mejor el perfil de consumo de los consumidores, lo que ayudará a satisfacer de mejor forma sus necesidades y expectativas. El negocio de venta de productos lácteos Dima se dedica al comercio de este tipo de artículos con entregas a domicilio dentro de la ciudad de Machala, proceso que actualmente lo llevan a cabo de forma manual, desde que se recibe el pedido del cliente hasta que se lo entrega en su domicilio. Tomando en cuenta lo mencionado, se creó el prototipo de un sistema web con e-commerce que pueda gestionar las ventas en línea del negocio, así como los procesos administrativos que incluyen los módulos de pedidos, clientes, productos, categorías, subcategorías, marcas, proveedores, ventas y adicionalmente un dashboard que resume el número de registros existentes en cada uno de los otros módulos. Asimismo, la parte de la tienda en línea cuenta con las secciones de inicio de sesión, registro, recuperación de contraseña, página de productos, información del perfil del cliente, direcciones de envío, listado de pedidos, página individual del producto, carrito de compras, página de finalización de compra y otras vistas adicionales con información relevante sobre el negocio tales como la página de preguntas frecuentes, página de sugerencias y consejos, sección de nosotros, página de contacto, página de términos y condiciones y una sección de como comprar. La plataforma se desarrolló utilizando frameworks contemporáneos de desarrollo web como: Node.js, Express.js, Angular y Bootstrap; además se usó PostgreSQL como base de datos y la arquitectura de software MVC, permitiendo la separación correcta de responsabilidades en el sistema. También, se empleó la metodología SWIRL para desarrollar el proyecto ya que su enfoque ágil permite la creación de aplicaciones web con menos costos de tiempo, recursos humanos e implementación; además de admitir la inclusión del cliente dentro de todo el proceso de desarrollo, permitiendo de esta manera la modificación de requerimientos en cualquier etapa del proyecto. Finalmente, el prototipo fue evaluado utilizando la norma internacional de calidad ISO/IEC 9126 bajo las métricas de confiabilidad, funcionalidad, eficiencia, mantenibilidad, usabilidad y portabilidad; dicha evaluación se la realizó al cliente del proyecto y también se usaron herramientas SEO como Run FAE, Validator html, Validator css, GTmetrix, MetricSpot y Website Grader, permitiendo determinar que el sistema tiene un buen rendimiento y funciona correctamente.
Resumen : That live on traditional commerce, since restrictions and quarantines did not allow them to sell in a normal way. The use of an online store brings with it many advantages such as its low implementation cost compared to the implementation of a physical store, eliminates geographical borders and allows reaching more people, improves quality and efficiency in sales processes, among others. This system generates an important change in customer-business relations because it provides a better understanding of the consumer's consumption profile, which will help to better meet their needs and expectations. The Dima dairy products business sells dairy products with home deliveries in the city of Machala, a process that is currently carried out manually, from the time the customer's order is received until it is delivered to the customer's home. Taking into account the above mentioned, a prototype of a web system with e-commerce was created to manage the online sales of the business, as well as the administrative processes that include the modules of orders, customers, products, categories, subcategories, brands, suppliers, sales and additionally a dashboard that summarizes the number of existing records in each of the other modules. Likewise, the online store part features the login, registration, password recovery, product page, customer profile information, shipping addresses, order listing, individual product page, shopping cart, checkout page and additional views with relevant information about the business such as the FAQ page, hints and tips page, about us section, contact page, terms and conditions page and a how to buy section. The platform was developed using contemporary web development frameworks such as: Node.js, Express.js, Angular and Bootstrap; in addition, PostgreSQL was used as database and MVC software architecture, allowing the correct separation of responsibilities in the system. Also, the SWIRL methodology was used to develop the project since its agile approach allows the creation of web applications with less time, human resources and implementation costs; in addition to admitting the inclusion of the client within the entire development process, thus allowing the modification of requirements at any stage of the project. Finally, the prototype was evaluated using the international quality standard ISO/IEC 9126 under the metrics of reliability, functionality, efficiency, maintainability, usability and portability; this evaluation was made to the client of the project and SEO tools such as Run FAE, Validator html, Validator css, GTmetrix, MetricSpot and Website Grader were also used, allowing to determine that the system has a good performance and works correctly.
URI : http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/19918
Aparece en las colecciones: Trabajo de Titulación Ingeniería de sistemas

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