DSpace Comunidad :
http://http://repositorio.utmachala.edu.ec:80/handle/48000/27
2024-03-29T09:10:45ZCommunity management como herramienta efectiva para el fortalecimiento comunicacional y posicionamiento de dos marcas del cantón machala
http://http://repositorio.utmachala.edu.ec:80/handle/48000/21897
Título : Community management como herramienta efectiva para el fortalecimiento comunicacional y posicionamiento de dos marcas del cantón machala
Autor : Campoverde Molina, Cristhian Paul
Resumen : Social networks are without a doubt the phenomenon that has evolved the most in the world during the last decade and have become the center of attention because the majority of the population and businesses consider them as part of their lives. Likewise, it is known that the number of people with Internet access, the amount and variety of devices available to browse the web per inhabitant, and even the number of profiles on social networks has also increased. Community management is one of the services most in demand by companies today, this as a consequence of the prevailing need to be present on social networks and have a correct digital communication strategy. Current literature presents Community management as a useful tool for communication strengthening and brand positioning. On the other hand, the brands L'Aroma del café and Rosso del canton Machala have provided the service of a third party and feel the need to know how effective the development and evolution of their social networks has been. The objective of this research is to determine the digital communication strategy and its impact on brand positioning in the period 2022 - 2023. The methodology is descriptive, non-experimental and cross-sectional, uses the inductive-deductive method, and for the To gather information, an interview was used with a group of experts in Community management who carried out a diagnosis of the digital communication of the two brands, the Focus group with a group of users to find out their opinions on the matter, and the survey to make an assessment. broader to the rest of the users. The brands were selected using non-probabilistic convenience sampling, since the author had previously had an approach with the local managers of these companies. The results of the interview indicate that correct branding has been carried out for both brands, they focus on taking care of the quality of the graphic pieces and transmit a consistent corporate identity in all their posts and the way they interact, which is why their users have a high level of brand identity; On the other hand, the results of the survey revealed that these two brands are well appreciated by their users, they are similar in terms of the quality of their branding and care in their social media posts, and they are highly positioned in the Machala market. The general objective of this research work was met, allowing us to conclude that the digital communication strategy of L'Aroma del café y Rosso is good, is supported by optimal branding and has characteristics that have allowed these two brands to strengthen the communication with its users and position itself in the Machaleño market. The research is divided into four chapters, the first deals with the generalities of the object of study, in the second the theoretical-epistemological foundation, then the methodological process is described in the third and finally the results of the research are presented.
Descripción : Las redes sociales son sin duda alguna el fenómeno que más ha evolucionado en el mundo durante la última década y se han vuelto el centro de atención debido a que la mayoría de la población y negocios las consideran como parte de su vida. Así mismo, se conoce que ha incrementado también la cantidad de personas con acceso a internet, cuantía y variedad de dispositivos disponibles para navegar en la web por habitante, e incluso la cantidad de perfiles en redes sociales. El Community management es uno de los servicios más demandados por las empresas en la actualidad, esto como consecuencia de la necesidad imperante de estar presente en redes sociales y tener una correcta estrategia de comunicación digital. La literatura actual presenta al Community management como una herramienta útil para el fortalecimiento comunicacional y el posicionamiento de marca. Por otra parte, las marcas L’Aroma del café y Rosso del cantón Machala han prestado el servicio de un tercero y sienten la necesidad de conocer qué tan efectivo ha sido el desarrollo y evolución de sus redes sociales. El objetivo de esta investigación es determinar la estrategia de comunicación digital y su incidencia en el posicionamiento de marca en el período 2022 – 2023. La metodología es de tipo descriptiva no experimental y de corte transversal, utiliza el método inductivo-deductivo, y para el levantamiento de información se empleó la entrevista a un grupo de expertos en Community management quienes realizaron un diagnóstico de la comunicación digital de las dos marcas, el Focus group a un grupo de usuarios para conocer sus opiniones al respecto, y la encuesta para hacer una valoración más amplia al resto de usuarios. Las marcas fueron seleccionadas utilizando el muestreo no probabilístico por conveniencia, pues el autor previamente había tenido un acercamiento con los gerentes locales de estas empresas. Los resultados de la entrevista indican que se ha realizado un correcto branding para ambas marcas, se enfocan en cuidar la calidad de las piezas gráficas y transmiten una identidad corporativa acorde en todos sus posts y la forma en que interactúan, es por ello que sus usuarios tienen un alto nivel de identidad de marca; por otra parte, los resultados de la encuesta revelaron que estas dos marcas son bien apreciadas por sus usuarios, son parecidas en lo que concierne a la calidad de su branding y cuidado en los posts de sus redes sociales, y están altamente posicionadas en el mercado machaleño. Se pudo cumplir con el objetivo general de este trabajo de investigación permitiendo concluir que la estrategia de comunicación digital de L’Aroma del café y Rosso es buena, se respalda en un branding óptimo y tiene características que le ha permitido a estas dos marcas fortalecer la comunicación con sus usuarios y posicionarse en el mercado machaleño. La investigación se divide en cuatro capítulos, el primero trata las generalidades del objeto de estudio, en el segundo la fundamentación teórico-epistemológica, luego se describe en el tercero el proceso metodológico y finalmente se presentan los resultados de la investigación.2022-10-01T00:00:00ZCalidad de contenido en los programas de entretenimiento, variedades y humor de Radio Canela 100.7 del cantón Machala.
http://http://repositorio.utmachala.edu.ec:80/handle/48000/21411
Título : Calidad de contenido en los programas de entretenimiento, variedades y humor de Radio Canela 100.7 del cantón Machala.
Autor : Medina Iñaguazo, Jefferson Stalin; Salinas Loor, Angie Patricia
Resumen : The fundamental part of offering quality radio content of value allows us to strengthen our skills and learning capabilities. It is important to highlight this research topic so that people who listen to radio in the local city become more aware of the content they are consuming. It is known exactly that the informative genre is the most used in radio tuning. Starting from this point, the different programs offered by a radio station are mentioned, with comedy being the focal and priority point as radio entertainment in the city of Machala. Broadcasters should propose content that adds value to a society in its different genres. In this case, the humorous genre is essential to release the emotion of happiness and eliminate negative energies from day to day. In Machala, a variety of radio programming is offered to its audience, however, it is important to analyze the content objective offered by each of them. It should be noted that, in the humorous field, there is its popular direction, that is, the public to whom it is being addressed. For this reason, the present work develops a trajectory of examining perceptions of users who consume said content, with the purpose of knowing if it contributes any strengthening to their rational or emotional wisdom. That said, the following questions arise: What is content quality? What is the correlation between humor and radio journalistic profession? What is the impact of the humorous radio production towards the listeners of the Machala canton? To answer these questions, qualitative and descriptive-analytical analysis strategies will be applied. At the conclusion of said investigation, the expectations of public opinion will be studied together with their recommendations and experiences.
Descripción : La parte fundamental de ofrecer una calidad de contenido radial de valor nos permite fortalecer nuestras capacidades de destrezas y aprendizaje. Es importante destacar este tema de investigación para que las personas que escuchan radio en la ciudad local se percatan más del contenido que están consumiendo. Se sabe con exactitud que el género informativo es el más usado en la sintonía radial. Partiendo de ese punto se mencionan las diferentes programaciones que ofrece una estación radial, siendo el punto focal y prioritario la comedia como entretenimiento radiofónico en la ciudad de Machala. Las emisoras deberían proponer contenido que aporte valor a una sociedad en sus diferentes géneros. En este caso el género humorístico es fundamental para liberar la emoción de la felicidad y eliminar las energías negativas del día a día. En Machala se ofrece una variedad de programaciones radiales a su público, sin embargo, es importante analizar el objetivo de contenido que ofrecen cada uno de ellos. Cabe recalcar que, en el ámbito humorístico existe su dirección popular, es decir, el público a quien se está dirigiendo. Por tal motivo, el presente trabajo desarrolla una trayectoria de examinar percepciones de los usuarios que consumen dicho contenido, con el propósito de conocer si aporta algún fortalecimiento a su sabiduría racional o emocional. Dicho esto, se plantean las siguientes interrogantes: ¿Qué es calidad de contenido? ¿Cuál es la correlación entre humor y profesión periodística radial? ¿Cuál es el impacto de la producción radial humorística hacia los oyentes del cantón Machala? Para responder a estas interrogantes se aplicará estrategias de análisis cualitativo y descriptivo - analítico. Al concluir dicha investigación, se estudiarán las expectativas de la opinión pública en conjunto con sus recomendaciones y experiencias.2023-05-01T00:00:00ZProductos educomunicacionales en el contexto de la presencialidad en la Unidad Educativa Juana de Dios, año 2022
http://http://repositorio.utmachala.edu.ec:80/handle/48000/21410
Título : Productos educomunicacionales en el contexto de la presencialidad en la Unidad Educativa Juana de Dios, año 2022
Autor : Parreño Gómez, Alexander Patricio; González Moreno, María Victoria
Resumen : The present work was carried out in the Juana de Dios Educational Unit, with the objective of understanding the needs that students have within the institution, about the digital platforms through which they receive information. To do this, a research was conducted to start with the theoretical framework that refers to what are the edu-communicational products, what is tele-education, how social networks help for educational institutions. Then it is pointed out and detailed educational center facilities and how mobile devices within educational institutions are intended to be edu-communicational tools. To maintain this connection, it is described how communication influences the creation of edu-communicational products in digital media, at this point of dissertation becomes more practical and didactic, since the products will be created from preparation, recording of content and then distribution on digital platforms of the institution. In this way, we seek the way that education does not become a routine for them, but to move to another level and teach new things, because thanks to new technologies we can continue advancing and knowing more creative methods for a digitized education.
Descripción : El presente trabajo que se realizó en la Unidad Educativa Juana de Dios, con el objetivo de entender las necesidades que tienen los estudiantes dentro de la institución, sobre las plataformas digitales por las cuales reciben información. Para ello se llevó a cabo una investigación para poder empezar con el marco teórico que hace referencia a que son los Productos edu-comunicacionales, lo que es la tele-enseñanza, como ayudan las redes sociales para las instituciones educativas. Después se señala y detalla Instalaciones del centro educativo y como los dispositivos móviles dentro de instituciones educativas tienen como finalidad ser herramientas edu-comunicacionales. Para mantener esa conexión se describe como la comunicación influye en la creación de productos edu-comunicacionales en los medios digitales, en este punto de disertación se vuelve más practica y didáctica, ya que los productos serán creados desde preparación, grabación del contenido y posteriormente la distribución en las plataformas digitales de la institución. Así buscar la manera de que la educación no se vuelva una rutina para ellos, sino pasar a otro nivel y enseñar cosas nuevas, ya que gracias a las nuevas tecnologías podemos seguir avanzando y conociendo métodos más creativos, para una educación digitalizada.2023-05-01T00:00:00ZProducto comunicacional para minimizar la desinformación dirigida a los adultos mayores. Caso Asociación de Profesores Jubilados de la Universidad Técnica de Machala.
http://http://repositorio.utmachala.edu.ec:80/handle/48000/21409
Título : Producto comunicacional para minimizar la desinformación dirigida a los adultos mayores. Caso Asociación de Profesores Jubilados de la Universidad Técnica de Machala.
Autor : Atariguana Sandoval, Gissela Elizabeth; Yungasaca Sigcho, Gilda Janeth
Resumen : The purpose of this study was to develop a communication product to prevent misinformation aimed at older adults of the Association of Retired Teachers of the Utmach; The quantitative method was used using the technique of the survey that was conducted twice to 35 people, the first time to know the social networks that most consume, degree of knowledge about fake news, and to know the topics of interest by users that they would like to be reflected in the product, while the second time to measure the correct use of digital platforms and also to know how they use the information they find on the network. Similarly, the qualitative method was carried out, with interview techniques to specialists on topics about fakes news and digital literacy to know in depth the research topics. It was possible to have accurate data about the knowledge of the most consumed networks and the correct use, it was also noted the high learning about fake news. Therefore, in conclusion the members of the Association of Retired Teachers of the Utmach have shown to have an intermediate level of the correct use of the different digital platforms, allowing the digital communicational product to be easily accessible at the time of
using it, without the need to have Internet, because it would be of utmost importance that these older adults review it and verify the news they consume, since the information that is distributed in it is concise for quick use.
Descripción : En este trabajo se realizó un estudio cuyo propósito fue desarrollar un producto comunicacional para minimizar la desinformación dirigida a los adultos mayores de la Asociación de Profesores Jubilados de la Utmach; se utilizó el método cuantitativo mediante la técnica de la encuesta que se realizó en dos ocasiones a 35 personas , la primera vez para poder conocer las redes sociales que más consumen, grado de conocimiento sobre Fake news y conocer los temas de interés por parte de los usuarios que les gustaría que sea plasmado en el producto, mientras que la segunda vez para poder medir el uso correcto en las plataformas digitales y también para conocer cómo ellos utilizan la información que encuentran en la red. De igual forma, se llevó a cabo el método cualitativo, con técnicas de entrevistas a especialistas acerca de temas sobre Fake news y alfabetización digital para conocer a profundidad los temas de investigación. Se logró tener datos exactos acerca del conocimiento de las redes que más consumen y el uso correcto, también se notó el alto aprendizaje sobre las Fake news. Por lo tanto, en conclusión los miembros de la Asociación de Profesores Jubilados de la Utmach han demostrado tener un nivel intermedio del uso correcto de las diferentes plataformas digitales, permitiendo que el producto
comunicacional digital se ha de fácil acceso en el momento de utilizarlo, sin la necesidad de tener Internet, debido que sería de suma importancia que estas personas adultas mayores lo revisen y verifiquen las noticias que consumen, ya que la información que se distribuye en la misma sea concisa para un uso rápido2023-05-01T00:00:00Z