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Vista previaFecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2020Diagnostico local turístico del cantón Portovelo, El Oro, Ecuador.Lazo Serrano, Carmen Arlene; Davila Toapanta, Jenner Gonzalo; Sarango Salazar, Andres Benigno
2018Estrategias competitivas basadas en activos intangibles para hoteles de tercera categoría: ciudad de Machala.Lazo Serrano, Carmen Arlene; Rambay Azuero, Mercedes Eloisa
2019Estudio del potencial turístico de la isla Jambelí perteneciente al cantón Santa Rosa provincia de El Oro.Lazo Serrano, Carmen Arlene; Silva Celi, Kerlyn Esney
2015Geografía turística del EcuadorLazo Serrano, Carmen Arlene
2021Grado de satisfacción en la calidad al servicio y atención al cliente de hostería El Chozón.Lazo Serrano, Carmen Arlene; Andrade Valarezo, Byron Andres
2018Manual de funciones para el departamento de administración de un hotel.Lazo Serrano, Carmen Arlene; Sanchez Jaramillo, Janeth Elizabeth
2018Manual de procedimientos para el área de recepción del hotel pirámide en la ciudad de Machala.Lazo Serrano, Carmen Arlene; Cajamarca Duran, Felipe Esteban
2019Manual de procedimientos para un proceso estandarizado del departamento de ama de llaves del hotel Veuxor ciudad de Machala.Lazo Serrano, Carmen Arlene; Guato Guato, Diana Paulina
2019Patrimonio inmaterial de la parroquia Zaruma: Estudio de percepción del potencial turístico y sentido de pertenencia.Lazo Serrano, Lizette; Lazo Serrano, Carmen Arlene; Bastidas, María Isabel; Arana, Marlon Douglas